Google 于 2018 年 6 月推出了 智能广告 系列（Google Ads 广告系列的一种）解决方案。该工具利用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML)，通过 Google 搜索为小型企业制作有针对性的定制在线广告， Google 地图、YouTube、Gmail 和其他 Google 合作伙伴网站。这是一种有望改变数字营销领域的广告体验。谷歌声称其用户将能够“在几分钟内创建广告并[推动]真正的结果”，无论是将潜在客户发送到他们的网站还是将客户带到他们的商店。此外，这家科技巨头表示，其智能广告活动在将公司的广告展示在正确的受众面前的效率将提高三倍。人们对智能营销活动的真正价值存在很多怀疑。但在我们深入研究该工具的明显局限性之前，让我们先探讨一下它的工作原理。

什么是 Google 智能营销活动？
当谈到在线广告解决方案时，易用性对于资源和专业知识通常有限的小型企业尤其有利。毫无疑问，Google Smart 营销活动让数字营销变得简单。要设置新的广告系列，用户需要回答一系列有关其业务和主要广告系列目标的问题，并可选择运行智能搜索、购物和展示广告系列。该表格涵盖关键词主题、活动预算和地理位置。提交所需信息后，该工具的人工智能引擎将完成其余工作，从制作广告本身到选择目标受众。智能广告系列的工作原理是，当特定地理区域的潜在客户使用 Google 或 Google 地图搜索与业务相关的关键短语时，向他们展示广告。有了这样的工具，用户无需成为数字营销专家或了解 Google Ads 的技术细节。然而，有几个限制需要考虑。

1. 准确性和控制
智能广告系列不允许用户选择他们喜欢的广告系列类型、确定每个广告系列的优化方式或决定其放置位置。此外，无法为各个广告分配不同的着陆页。这意味着用户只能在整个营销活动中使用相同的登陆页面。谷歌使用“广泛匹配”作为智能营销活动的关键字匹配参数，这降低了广告到达相关受众的可能性。企业不会知道导致广告展示的具体搜索词，因此很难知道曝光率的增加和网站流量的激增是否带来了巨大的价值。当活动的唯一结果是匿名网站流量增加时，那些希望确保转化、产生潜在客户和土地销售的人可能会感到失望。

2. 定位选项
对于 Google 智能营销活动用户来说，细分和定制受众选择并不容易。首先，企业无法根据其独特的兴趣和在线习惯手动定义自定义受众。相同的广告在所有渠道上向所有受众展示，这可能会降低其影响。对于智能购物广告系列，用户无法利用自定义位置定位。可以按国家/地区而不是特定区域来定位地理区域。该工具还限制了生成排除列表的选项，数字广告商通常使用该列表来删除不合格的潜在客户和受众。无法为搜索短语添加否定关键字列表。因此，广告可能会向不合适的受众展示。最后，如果一项活动恰好瞄准了正确的受众并取得了巨大成功，则不可能重复该活动。用户将被要求发起新的活动，但不保证会产生类似的结果。

3. 预算管理
智能广告系列不收取任何启动费。用户按每次点击付费，并可以选择平均每日预算和最高每月预算。每天花费的金额会根据广告的受欢迎程度而有所不同，但永远不会超出每月预算。智能广告系列鼓励用户根据其广告目标和愿意支出的金额设置每月预算，但不允许定制出价策略。由于该工具完全控制自动出价策略以及每天花费多少，因此用户可能会发现自己必须增加预算才能赢得出价并对其活动产生有意义的影响。

4.Google广告效果指标
谷歌确实为用户提供了一个高级仪表板来查看他们的智能营销活动结果。虽然可以查看转化、点击率和展示次数等基本信息，但用户无权访问详细的分析报告，并且提供的数据是只读的。无法找到有关广告投放、搜索查询和受众的详细信息。这使得用户很难从之前的活动中学习并改进未来的活动。此外，由于广告是由 Google 自动创建和分发的，因此没有机会进行 A/B 测试，而 A/B 测试通常是数字营销的基石。

5.谷歌广告定制
智能广告系列易于使用，该工具能够在几分钟内生成 Google Ads。但这种效率的回报是广告定制。智能广告系列的外观取决于基于模板的广告格式，这会扼杀创造力，并可能降低广告的吸引力和影响力，尤其是当受众不熟悉品牌或产品时。智能广告系列广告通常包括：
标题
描述
目标网址
企业名称
附加链接
地图图钉（适用于距离公司较近的客户）
地址
电话号码

6. 竞争格局
Google 的人工智能和机器学习功能利用智能出价来优化每次拍卖的转化。在竞争最激烈的环境中，竞价战可能会限制广告投放机会并提高每次点击成本。当一个地区有许多竞争的广告商时，最有可能出现这种情况。如果用户的广告被认为与用户的 Google 搜索不相关，用户可能还会发现很难放置广告或确保点击。

7. 广告投放控制
智能广告系列广告会展示在 Google 搜索、Google 地图、YouTube、Gmail 和 Google 合作伙伴网站上。潜在的缺点是企业无法控制广告的展示地点和时间。Google 的算法会根据工具用户提供的有限信息做出自动决策，以优化营销活动结果。从好的方面来说，该工具确实使用自动再营销，这意味着广告会重新展示给之前访问过网站但未转化的潜在客户。

8. 广告审批流程
提交广告活动后，该工具将评估其所有内容，包括标题、描述和关键字主题。如果活动通过审核（这一过程大约需要一个工作日），其状态将更改为“合格”，并且活动将开始运行。即使广告活动获得批准并启动后，企业也可能需要几个月的时间才能看到结果。这是因为谷歌需要时间来收集和分析正在进行的活动数据，这将使其能够向正确的受众展示广告。其他因素，包括关键字主题选​​择不当、地理定位较小或搜索量较低，都可能会减缓营销活动的势头。

9. 设置智能营销活动的手动部分
尽管大部分智能广告活动都是自动化的，但用户仍需要付出一些努力才能启动活动。 要创建 Google Ads 智能广告系列，流程如下：
第 1 步： 设置 Google Ads 帐户
第 2 步： 选择创建新营销活动的选项
第 3 步： 选择您的广告目标（来电、网站销售和注册、或店内访问）
第4步： 向Google提供有关企业的关键信息，包括名称、客户、登陆页面、公司网站等。
第5步： 提供广告文案
第 6 步： 添加关键字主题和/或否定关键字主题
第7步： 选择目标位置
第 8 步： 设置广告预算
第 9 步： 审核 Google Ads 广告系列
第 10 步： 提交 Google Ads 广告系列

10.与其他营销策略的整合
小型企业在将智能广告活动与其现有的多渠道营销策略和目标相集成时将面临一些限制。最有可能引起问题的是，智能营销活动提供的绩效指标非常有限。如果营销团队正在收集并报告其数字营销工作各个方面的特定数据点，那么他们会希望为其 Google Ads 获取相同的信息。如果企业认为数据不完整或不充分，则可能会发现很难处理通过智能营销活动获得的潜在客户和转化。

Google Ads 智能广告系列的结论是什么？
智能营销活动的概念很好；它为小型企业提供了一个机会，以最少的投入和专业知识来提升其数字营销工作水平。但实际上，该产品尚未建立起来，无法为客户提供可靠的投资回报 (ROI)。用户冒着为网站点击率而花钱的风险，此外，谷歌的人工智能还无法与人类思维竞争来开发引人注目的相关广告。目前，小型企业如果选择标准 Google Ads 或委托谷歌代理商等数字营销机构可能会获得更好的效果。