数字广告业一次又一次地被提醒,供应链中缺乏透明度和不透明度浪费了广告商的钱,可能导致品牌声誉受损,或导致广告资助非法和可疑的内容。上周发布的最新的全日空项目供应链研究报告称,如果客户端营销人员能够解决市场中的信息不对称问题,他们将获得220亿美元的效率收益。数字广告的一个信息不对称是搜索,因为主要平台不提供使用独立预投标或搜索结果页面控制的能力。当搜索广告占到数字广告支出的40% 以上时,这就使得搜索可能被不良分子利用。当像谷歌这样的搜索引擎拥有广泛的嵌入式搜索“合作伙伴”网站时,这种风险就会被放大。
Adalytics 最近针对谷歌搜索合作伙伴(Google Search Partners,GSP)的报告突显了这一问题的极端结果ーー受到制裁的网站和显示搜索广告的可疑内容。在 Adalytics 报告中确定的站点没有被混淆。作为第三方的谷歌(Google)或基本调查将确定这些网站不应符合盈利条件ーー网站地址中有成人主题的网站不需要复杂的人工智能来确定其潜在风险。但是这些网站只是搜索合作伙伴问题的冰山一角。
我们的团队发现,“搜索合作伙伴”盈利的问题延伸到了应用商店的生态系统中。随着谷歌采用 Performance Max (PMax)技术,这种技术得到了加速发展。这种技术试图为你的广告找到最佳位置,正如我之前所写的那样,它可以很容易地被玩弄于股掌之间。当时,我问了一个问题,“如果情况变得更糟怎么办?”不幸的是,现实是,情况已经变得更糟,而且正在变得更糟。我们发现,搜索、 GSP 和 Pmax 正在变得越来越糟,因为在一个由于“隐私”问题而缺乏详细的日志级别数据或经常被编辑的世界里,进行点击级别的分析可以在有黑暗的地方照亮光明。这是因为搜索的性能本质,每次点击付费,意味着数据已经并将流向拥有适当系统的营销人员。这可以用来主动制止欺诈和保护营销支出。在我们的法医数据分析中,我们不仅看到(和屏蔽)有问题的网站,而且还看到一长串的 Google Play Store 应用程序正在生成 GSP 和 PMax 搜索查询,尽管它们根本没有搜索功能!这不是某些网站机会主义地将谷歌搜索功能添加到自己的网站上ーー这是直接和彻底的欺诈和盗窃广告收入。例如,我们的一个主要电信客户,为超过8000万的客户提供移动和宽带服务,看到大量的搜索点击来自应用程序,这些应用程序没有合法的流量来源,其搜索行为与预期的应用程序用户的行为不一致。这些应用程序包括儿童导向的内容、游戏和在合法性边缘运行的服务,比如激励加密货币赚钱服务。
我们确定的一个应用程序,一个儿童导演的“虚拟卡通超级明星”,让用户积极搜索关键词,如家庭“ wifi 供应商”和“光纤互联网”除了行为与观众不一致之外我们还观察到了其他不寻常的模式。这包括搜索查询总是没有品牌,这意味着应用程序可以最大化搜索和利用搜索匹配不仅在我们的客户的本土市场,但它也被设计为产生电信查询和虚假点击在世界其他地方。我们发现的另一个例子是一个受激励的加密货币收益应用程序,它试图通过“ WiFi 交易”或“电话交易”等高成本的通用关键字来驱动重要的点击流量这个应用程序也是一个谷歌搜索合作伙伴,尽管应用程序没有搜索功能。我们的法医分析确认了这个问题,但是当团队调查这个应用本身时,甚至在 Google Play 商店的评论中也有公开的数据,充满了用户的抱怨,比如“不让我通过广告”,“广告”。广告。广告。更多的广告,”和“我对这个应用程序中的广告感到沮丧。为什么有这么多广告?甚至当你打开应用程序的时候,还会出现一则广告,”这表明,这并不是一款可能受到感染和危害的安卓手机故意欺诈的异常现象。公开数据还表明了用户对这款应用和广告体验的担忧,这一事实突显出另一个问题: 谷歌对自己的政策和保护用户以及广告商预算的能力缺乏监督和执行。
随着我们的机器学习系统和数据科学家团队对搜索查询和点击欺诈进行调查,我们还发现,在上述两个应用程序(以及我们确定的许多其他应用程序)中,重复的通用搜索源自一组类似的 IP 地址范围,表明协调无效流量和点击欺诈的可能性很高。所有这些都来自 GSP 和 PMax 网络中的“合作伙伴”应用程序,这会给广告商带来损失。排除列表和遗留的第三方验证方法,如关键字屏蔽将无法保护广告商免受搜索点击欺诈,这就是为什么新的解决方案和工具,像我们已经开发的,是必要的。那么,营销人员和代理商应该怎么做,才不会成为这种欺诈和可疑库存的受害者,并最终在又一份行业报告中被点名批评呢?随着广告自动化、人工智能决策,以及广告预算越来越多地转向绩效渠道,市场营销人员要求广告对结果负责,市场营销人员需要审计推动这些结果的行为,比如点击量。否则,市场营销人员、代理商和品牌将继续成为在这个复杂环境中猖獗的欺骗行为的受害者。Mat Ratty 是全球广告验证公司 TrafficGuard 的首席执行官和联合创始人,该公司提供基于云的数字广告欺诈保护解决方案,帮助数字广告商、谷歌代理商和广告网络预防和减少欺诈。