这种级别的一对一支持历来只提供给 Google Ads 的最大客户。作为新的付费试点的一部分，Google Ads 将为小型企业提供增强的客户服务。一些精选的谷歌代理商和广告商已被邀请测试新计划，该计划提供针对特定客户需求的一对一支持。

为什么我们关心。
使用该计划的小企业主可以通过这项高级服务更快地获得专业建议，而该服务历来只有 Google Ads 最大的客户才能使用。

下一步是什么？
Google 将收集参与者的反馈。谷歌希望及时向更多的中小企业推出这项服务。谷歌发言人表示：“这些变化是长期战略的一部分，我们将随着时间的推移、测试和学习而建立这一战略。”

为什么现在？
谷歌推出该试点是为了回应小企业的“普遍抱怨”，即他们从搜索引擎专家那里得到了更专业的建议，以及如何改进广告活动和优化预算的想法——谷歌不提供这种服务水平。自动化自助服务系统。

谷歌说了什么？谷歌发言人告诉 Search Engine Land：“付费试点的范围故意缩小，这样我们就可以收集反馈，并根据最适合客户的方案进行迭代。”“作为这一发展的一部分，我们对帮助中心进行了重大升级，以帮助客户更轻松地自行解决问题。这包括在与如何编辑广告系列设置相关的文章中添加多媒体内容，例如视频和 GIF 、修改您的出价，并解决 Google Ads 帐户中的数据不一致问题。我们将继续在这一领域进行投资。”“与该试点项目中的客户合作的机构还将能够根据客户的具体需求安排专门的付费支持咨询。”