水疗中心老板说竞争对手用她公司的名字来吸引点击量Luxura Med Spa的老板说,Innovative MedSpa在其谷歌广告的搜索关键词中使用了她公司的名字,使客户感到困惑。嵌入 <> 更多视频 Luxura Med Spa的老板说,Innovative MedSpa在其谷歌广告的搜索关键词中使用了她公司的名字,使客户感到困惑。芝加哥(WLS)– 我们都会在谷歌上搜索我们喜欢的商家。你可能已经注意到,在你搜索的商家之上或者有时取而代之的是其他商家的名字。这就是所谓的“征服式广告”。
你可能没有听说过征服式广告,因为它相对较新。一个当地的小企业告诉ABC7 I-Team,她的一个竞争对手正在使用这种营销和广告策略,这让她的客户感到困惑。Therese Murray说:“这感觉就像是对我们所有人的侵犯。”Murray拥有位于南环的Luxura Med Spa,其他地点位于金海岸和湖景。她说,她的企业所遭遇的事情是所有在线搜索消费者的警告。Murray说:“我看到一个广告,上面写着’Luxura Med Spa,芝加哥最好的Med Spa’,这让我想起了我们正在投放的广告。所以,当我仔细看了一下广告时,我发现网页链接是Innovative MedSpa。”
当她和她的客户在谷歌的搜索栏中输入像“medspa”、“luxura”或“innovative”这样的词时,他们得到了这样的结果:Murray的企业名称“Luxura Med Spa”出现在“Innovative MedSpa”的链接下方。这被称为征服式广告,当公司使用“搜索引擎营销”或竞争对手品牌的关键词,让他们的链接在谷歌上排名更高。Murray说:“所以,他们实际上是在用我们的名字和付费广告。这让我的客户感到困惑。我的客户,也就是病人,试图联系我,但他们却打电话给了Innovative。”Murray说,她通过填写表格向谷歌投诉,并打电话给Innovative MedSpa。
她说,搜索混乱最终停止了。Innovative MedSpa告诉I-Team,第三方负责其谷歌营销。它还表示,“使用动态关键词插入是常见做法,甚至是谷歌推荐的做法,因为它可以根据用户的搜索方式定制结果。”Innovative表示,相关广告在几周前就已经结束,且不会恢复。另外,它补充道:“我们也是当地独立拥有的企业,所以我们不希望有任何困惑或误解。”谷歌表示,它不会限制在搜索结果中使用商标作为关键词。该公司表示,它的目标是为用户提供最相关的信息。谷歌表示,这是通过最大化选择关键词来实现的。