9月初，Google Ads宣布搜索字词报告将减少用户查询。Google的解释是“维持我们的隐私标准，并加强对用户数据的保护。” Google发布了此公告（我添加了斜体）：

搜索字词报告的更改
我们正在更新搜索字词报告，使其仅包括由大量用户搜索的字词。结果，您可能会在以后的报告中看到更少的术语。搜索字词报告可让您查看用户的实际查询。例如，通过对“棕色咖啡桌”的修改后的广泛匹配关键字出价，相关的用户查询为：
“棕色的咖啡桌，”“便宜的棕色咖啡桌，”“棕色和白色咖啡桌。”
通过查看搜索词，广告商可以更好地优化其帐户。如果不相关，则可以将查询添加为否定关键字。假设某个广告客户仅销售高端咖啡桌。术语“廉价”没有正确的意图，可以添加为否定词。或者，可以将效果良好的查询添加为肯定关键字，并将其用于广告文案中。简而言之，实际的搜索字词有助于显示用户意图，而这些意图不能仅仅从关键字中收集。

发生了什么变化
搜索字词报告始终隐藏了一些查询。Google认为不公开或包含敏感查询的搜索不会显示。从历史上看，这些术语很少。但是，随着更改，大概会出现更少的搜索词。到9月下旬，我已经看到隐藏查询的百分比大大增加了。由于搜索字词对效果至关重要，因此广告商担心其可见度下降。此外，Google认为“大量用户”是什么？许多按点击数付费的从业人员担心，只有一次广告点击的搜索字词将无法访问。一键查询偶尔丢失数据并不是什么大问题。但是，问题在于一键式查询会增加成本。我发现一键查询占广告客户支出的30％。此外，同一词可能会出现在许多查询中。例如，单词“免费”可能出现在二十个查询中。除了排除所有这些查询之外，还可以否定“免费”一词。使用更少的可见搜索词，找到这些共同主题将变得更加困难。

发现
自9月初发布公告以来，谷歌代理商查看了我五个帐户中的点击数据前后的数据-检查了9月1日至9月19日以及8月13日至8月31日的数据（每个数据为19天）。我的审核未考虑每个帐户的季节性，促销和出价调整。每个帐户的每日点击次数范围从100到1,000 s。为了找到这些数据，我使用了广告管理平台Optmyzr的联合创始人Frederick Vallaeys创建的脚本。脚本会查看与帐户的总点击次数（隐藏和可见字词）相比，该帐户的隐藏搜索字词的每日点击次数。例如，在9月14日，一个帐户可能经历了30个隐藏搜索字词的点击和80次总点击，这意味着37.5％的点击来自隐藏字词。

Google Ads：来自未知搜索字词的点击
条形图带有2个数据系列。
每个广告客户的总点击数百分比：8/13/20至8/31/20与9/1/20至9/19/20
实用电子商务| 资料来源：Google Ads报告
查看为数据表，Google Ads：来自未知搜索字词的点击
图表有1个X轴显示类别。
图表有1个Y轴显示值。范围：0到40。
交互式图表的结尾。
从9月1日开始，所有五个帐户的隐藏搜索字词的点击次数至少增加了三位数。在8月的最后19天中，所有五个帐户的隐藏字词点击次数均不到6％。令人惊讶的是，从9月1日开始，五个帐户中的三个帐户的访问量跃升至来自隐藏搜索字词的流量的30％以上。一些Google更新会逐步推出。但是，此更改似乎已完全实施。它也遵循Google强调自动化而不公开数据的趋势。例如，谷歌于2018年推出了自适应搜索广告，广告商提交了多个标题和内容描述，然后谷歌轮流组合以找到最佳的点击率。广告客户看不到与每种组合相关的基本指标（例如转化数据）。这种自动出价策略还可以控制Google，以针对特定目标进行优化。广告客户可以查看详细的效果指标，但Google可以出价。

广告商可以做什么？
不幸的是，Google上没有针对搜索字词更新的解决方法。广告商无法优化他们看不到的搜索词。出价较低的关键字（例如“咖啡桌”而不是“购买咖啡桌”）的广告客户可以决定删除这些字词。意图较低的关键字有助于找到肯定和否定关键字，但它们也会增加成本。缺少搜索字词的可见性，仅对意图较高的关键字出价可能会很有意义。同时运行Microsoft Ads帐户的广告客户应确保运行那些搜索字词报告。他们报告提供与Google相同的信息，但是Microsoft尚未显示任何迹象表明它将隐藏查询。使用Microsoft中的查询向Google添加否定关键字和新的肯定关键字。

最后，拥有结构良好的帐户比以往任何时候都更为重要。确保按广告系列和广告组正确设置关键字主题。目标关键字应在广告文案中，并带有明确的号召性用语。无论如何，都应该采取这些措施，但是对于此更新而言，这些措施至关重要。