毫无疑问,Facebook可以成为吸引新受众和发展业务的理想之地。我们一直都在听到疯狂的,令人赞叹的成功故事:“我只是在Facebook上放了东西,不知道发生了什么,但是六个月后,我辞掉了工作,我的忙碌变成了我的专职演出!”一切都很好,但绝对不是最常见的用例。我听说有更多的人,尤其是小型企业,有一个完全不同的故事:“我们尝试了Facebook,但对我们却没有用。”
第一个故事是一个罕见的案例,我实际上相信第二个故事也是。
在小型企业中可以利用Facebook的多种方法,但是鉴于Facebook平台的某些局限性,您必须为成功做好准备,并有切合实际的目标。
这是我的七个关于您的小型企业如何利用Facebook Ads并获得成功的秘诀。
1.将广告系列目标与您的目标相匹配
您试图摆脱Facebook Ads是什么?额外的销售,更多的通讯读者,提高的知名度?这是决定如何设置Facebook Ads帐户的重要因素。幸运的是,Facebook Ads列出了几乎可以为广告系列选择的每个目标的目标。
我真的没有办法为所有人规定正确的竞选目标。
如果您对多个名称感兴趣,建议您将鼠标悬停在每个名称上,然后单击每个名称旁边的“ i”图标,然后阅读一些有关其最佳用例的信息。您也可以通过一个链接来了解每种广告的更多信息,也可以阅读这篇文章以了解每种广告系列的摘要。
2.在“受众见解”中找到您的目标受众
从任何新帐户开始,我最喜欢的地方之一就是了解目标受众。Facebook Ads的“受众见解”工具使此操作非常容易。
注意:您必须将Facebook页面绑定到Business Manager帐户才能查看此数据。
在Facebook Business Manager的主导航中,转到“计划”部分,然后选择“ Audience Insights”。
然后,您将在该工具上弹出一个窗口,询问您是要以所有Facebook用户(“ Facebook上的所有人”)还是仅以与您的企业页面相关联的用户(“与您的页面相关联的人”)作为开始。选择“与页面关联的人”后,它将在左侧导航栏中突出显示该区域,您可以在其中选择要查看其数据的Facebook页面。找到您的页面,您就可以开始比赛了!
您可以通过此工具查看人口统计信息,Facebook活动,设备数据等。
如果报告空白,则意味着您可能没有足够的受众群体来为Facebook提供见解。但请放心,这并不意味着所有损失。
您更有可能利用与您相似的大品牌。假设您是一家现代家具店。类似的品牌可能是West Elm和Crate and Barrel。您可以在左侧的Facebook页面选择器上方稍稍上方的“兴趣”部分中输入这些品牌名称,然后从其品牌中获取见解。
总而言之,当您试图确定要定位的受众特征,人们的兴趣以及可能要包含的设备时,这些数据可能会非常有用。
最后,你不必只使用此目标受众,(地狱,你不具备在所有使用它,如果你不想),但它肯定是一个伟大的地方,当涉及到启动了解您的理想客户如何转化为Facebook目标。
如果您想进一步了解Audience Insights工具,请观看此视频以获取更多信息。
3.了解定位层
在Facebook Ads中设置目标受众时,了解AND和OR定位逻辑之间的区别很重要。了解此处的差异可能是定位15,000和15,000,000之间的差异。有一种非常简单的方式可以通过Facebook对其进行格式化来记住它:框中列出的所有定位都为OR定位,而多个框则为AND定位。让我们跳入一个示例进行说明。
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在上图中,所有目标兴趣都被视为“或”目标。这意味着有人可能会对Crate&Barrel或AllModern感兴趣,从而将其包含在我们的目标受众中。每次您在此框中添加其他兴趣时,您的目标受众人数都会增加。但是,假设您要定位的是那些喜欢这些品牌的人,但仅针对那些喜欢这个品牌并具有一定收入水平的人。这是Narrow Audience功能出现的地方。当我们缩小受众范围时,我们实际上是在选择两组维恩图的重叠部分,如上图所示。因此,对于我们的广告系列,我们将选择缩小受众群体并缩小收入水平。
现在,我们的定位部分看起来像这样,两个细分位于单独的框中。这表明用户必须符合第一个方框中的任何单个条件,而第二个方框中的任何单个条件都必须包含在我们的目标受众中。通过在第二个框中添加收入部分,我们将目标受众范围缩小了很多。当您设置目标受众并且您具有这样的层次时,请确保您牢记AND和OR定位逻辑,并且不要因不注意框而过于狭窄或过于宽泛。
4.确保您的地理位置定位正确
小型企业没有规定的目标地理位置。一些SMB纯粹是本地的,仅服务于其直接社区。其他人则在全国范围内具有广泛的吸引力,其他人可能会为世界范围内的一个小众社区服务。无论您的业务属于哪一类,请确保您都在利用适当的地理位置定位来吸引受众。Facebook的所有地理位置定位设置均位于广告集级别。首先要检查的是,您要针对意图正确的位置的人员。此设置默认为“居住在此位置或最近居住的人”,这对大多数广告客户而言可能不错,但是如果您有更多限制,则可能需要进行调整。假设您是当地的家具店,并且没有运送到您的直属社区之外。最好只针对居住在该位置的用户进行调整,因为您将删除在该位置旅行或最近在该位置旅行的人。这些聚会中的任何一个都可能在下周轻松到达全球一半,这将浪费您宝贵的广告支出。选择了该设置后,其余的操作将非常简单。只需从下拉列表中选择“包含”或“排除”,然后开始在框中输入所需的位置即可找到所需的位置。我们能够在Facebook上定位以下类型的位置:
国别
州/地区
DMA
国会区
城市
邮政编码
地址
最后,您还可以选择右下角的“ Drop Pin”选项,Facebook会为您提供一个光标,可以在地图上任意位置随意放置一个图钉。然后,您可以将销钉周围的范围调整为您选择的里程。
总而言之,地理位置定位的主要目标是确保您不会吸引到与您无关的用户,因为他们离您太远了。确保您只将广告支出集中在可以合理地推动潜在业务发展的领域。
5.将重新定位和潜在客户分开
这确实适用于所有企业,不仅是中小型企业,而且我发现许多SMB帐户通常会忽略重新定位和潜在客户之间的差异。通过重新定位,我们可以吸引已经以某种方式与我们的品牌互动的用户。这些用户可能已经访问了您的网站,在Facebook上关注了您,或者参与了帖子。他们已经在某种程度上熟悉您的品牌。探寻纯粹是一种扩大影响范围并寻找新目标客户的游戏。这是重新定向的对立面。当将这些受众类型组合到一个广告系列中时,可能很难确定什么是效果最好的受众以及谁是更有价值的受众。现在已经完成了广告系列预算优化,控制这些组之间的预算分配也将更加困难。我建议您将潜在客户和重新定位目标放在不同的广告系列中,以便无论您的目标是什么,都可以轻松进行管理和优化。
6.监控您的广告频率
频次是指在给定时间范围内(在指定时间范围内,该时间范围是动态的)任何给定受众群体中的用户观看您的广告的平均印象数。无论您是针对小型的本地社区还是全国性的利基市场,确保您的受众都不会过度饱和并用信息轰炸他们是很重要的。这是最容易检查的事情之一,因为您可以将广告频率列添加到“广告系列管理器”标签中。根据基本经验,您的频率应该是您在日期范围内选择的天数的一半,例如,如果您选择了7天,那么对于任何给定的受众来说,您的频率应该不超过3天半。
7.有效控制预算
我要提供的最后一个技巧仅涉及管理您在Facebook Ads中的支出。在预算方面,该平台与其他平台不同。有两点需要牢记:
准备广告系列预算优化
从2020年2月开始,所有帐户的所有广告系列都将更新为优化广告系列预算或CBO。这听起来似乎没什么大不了的,但是如果您的帐户未成功设置,则可能是这样。简而言之,CBO的工作是将预算管理从广告集级别转移到广告系列级别。然后,Facebook根据效果最佳的广告集划分预算。问题在于,Facebook认为效果最好的广告集并不总是与您认为效果最好的广告集相同。关于CBO的文章很多,我鼓励您对此主题进行研究,因为它无疑会对您的帐户产生影响。
请记住,广告投放时间与预算相关
在上一篇文章中,我写了寿命和每日预算如何影响您的广告集/广告系列设置以及如何控制广告的展示时间。查阅本文以了解更多信息,并确保在广告投放时间和预算方面,您获得了最大的收益。
请遵循这些针对小型企业营销人员的Facebook广告提示!
没有适用于Facebook Ads的单一,完美的策略,但是在进入该平台时,小型企业应格外考虑,以确保您不会过度扩张自己。这几乎总是“我尝试过Facebook,但没有成功”这一说法的来源。以下是确保避免这种情况的基本提示:
使活动目标与您的目标相匹配
在“受众见解”中找到您的目标受众
了解定位层
确保您的地理位置定位正确
重新定位目标和潜在客户
监控您的广告频率
有效控制预算
希望这些技巧将使您有信心以受控方式测试Facebook,并帮助确保您将看到自己的努力回报!